Политика конфиденциальности

1. Общая информация

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом Visa Help UK («мы», «нас», «наша компания») собирает, использует, хранит и защищает персональную информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего сайта visa-help.uk и наших услуг.

Используя наш сайт или обращаясь за консультацией, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Имя и фамилия
Номер телефона и адрес электронной почты
Направление визы, которое вас интересует (США, Великобритания, Австралия)
Дополнительная информация, которую вы указываете в поле «Сообщение» в форме обратной связи
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы, которые вы посещаете на нашем сайте (через аналитику)

3. Цель сбора данных

Собранные персональные данные используются исключительно для следующих целей:

Оказание консультационных услуг в сфере оформления виз
Связь с вами для уточнения деталей запроса и записи на консультацию
Ответы на ваши вопросы
Улучшение качества наших услуг и работы сайта
Выполнение требований действующего законодательства

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

Требования законодательства или уполномоченных государственных органов
Защита прав, собственности или безопасности нашей компании или клиентов
Технические подрядчики (хостинг, email-сервисы), действующие исключительно по нашим инструкциям

5. Защита персональных данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия:

Защищённый протокол передачи данных (HTTPS/SSL)
Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
Регулярный пересмотр и обновление мер безопасности

6. Файлы Cookie

Наш сайт может использовать файлы cookie — небольшие текстовые файлы, хранящиеся в вашем браузере. Они помогают нам анализировать трафик и улучшать удобство использования сайта.

Вы можете настроить браузер для отказа от cookie или уведомления об их отправке. Однако некоторые функции сайта могут работать некорректно без cookie.

7. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей Политике, или в соответствии с требованиями законодательства. По истечении указанного срока данные надёжно удаляются или обезличиваются.

8. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите персональных данных вы имеете право:

Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
Требовать исправления неточных или устаревших данных
Требовать удаления ваших персональных данных («право на забвение»)
Отозвать своё согласие на обработку данных в любое время
Подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных

Для реализации любого из этих прав обращайтесь к нам по контактам, указанным ниже.

9. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана в верхней части документа. Рекомендуем регулярно проверять эту страницу.